{"id":2754,"date":"2026-05-29T05:48:30","date_gmt":"2026-05-29T05:48:30","guid":{"rendered":"https:\/\/greenpanda.osg-websites.de\/?post_type=glossary&p=2754"},"modified":"2026-05-29T05:48:30","modified_gmt":"2026-05-29T05:48:30","slug":"iso-9241-307","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/greenpanda.de\/magazin\/glossar\/iso-9241-307\/","title":{"rendered":"ISO 9241-307"},"content":{"rendered":"\t\t
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Kurz erkl\u00e4rt<\/p>

ISO 9241-307 ist eine internationale Ergonomienorm, die festlegt, wie viele Pixelfehler ein Flachbildschirm aufweisen darf und die betroffenen Displays anhand dieser Fehlertoleranzen in Pixelfehlerklassen von I bis IV einteilt.<\/strong> Die Norm wurde vom Internationalen Normungsinstitut ISO in Zusammenarbeit mit Displayherstellern entwickelt und schafft einen einheitlichen, vergleichbaren Standard f\u00fcr die Qualit\u00e4tsbewertung von TFT- und LCD-Displays. Sie ist f\u00fcr alle K\u00e4ufer von Notebooks, Monitoren und Tablets relevant, weil sie definiert, welche Pixelfehler als Mangel gelten und damit einen Garantieanspruch begr\u00fcnden, und welche innerhalb der Toleranz liegen. Bei Refurbished-Hardware ist ISO 9241-307 besonders wichtig: Seri\u00f6se H\u00e4ndler geben die Pixelfehlerklasse der gelieferten Displays an und bieten damit Transparenz \u00fcber die akzeptierte Displayqualit\u00e4t.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Was ist ein Pixelfehler?<\/h2>

Jeder Bildschirm besteht aus Millionen winziger Bildpunkte, den Pixeln<\/strong>. Jeder Pixel setzt sich aus drei Subpixeln<\/strong> in den Grundfarben Rot, Gr\u00fcn und Blau (RGB) zusammen. Durch die additive Mischung dieser drei Farben kann jeder Pixel jede sichtbare Farbe darstellen. Jeder Subpixel wird von einem eigenen Transistor gesteuert. Versagt ein Transistor dauerhaft, entsteht ein Pixelfehler<\/strong>: Der betroffene Subpixel oder Pixel bleibt entweder dauerhaft hell, dauerhaft dunkel oder zeigt eine falsche Farbe, unabh\u00e4ngig davon, was eigentlich angezeigt werden soll.<\/p>

Die Herstellung gro\u00dffl\u00e4chiger LCD-Panels erfordert extreme Reinraumtechnologie. Trotzdem lassen sich Fertigungsfehler nie vollst\u00e4ndig ausschlie\u00dfen. Da ein modernes Full-HD-Display \u00fcber 6 Millionen Subpixel hat und ein 4K-Display \u00fcber 24 Millionen, w\u00fcrde selbst eine Fehlerrate von 0,001 Prozent rechnerisch 60 bzw. 240 defekte Subpixel pro Panel bedeuten. Komplett fehlerfreie Displays gibt es, sind aber teurer durch aufw\u00e4ndige Selektion in der Fertigung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Die drei Fehlertypen nach ISO 9241-307<\/h2>

Die Norm unterscheidet drei grundlegende Fehlertypen, die unterschiedlich stark auffallen und unterschiedlich gewichtet werden:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Typ-1-Fehler<\/strong> (leuchtende Pixel) fallen am st\u00e4rksten auf, weil ein dauerhaft wei\u00dfer oder hell leuchtender Punkt auf dunklem Hintergrund sofort ins Auge springt. In einem abgedunkelten Raum beim Filmschauen oder bei dunklen Spielszenen sind selbst einzelne Typ-1-Fehler sehr st\u00f6rend. Typ-3-Fehler<\/strong> (Subpixelfehler) sind deutlich unauff\u00e4lliger, weil nur einer der drei RGB-Subpixel betroffen ist und der resultierende farbige Punkt bei normaler Bildschirmarbeit oft nicht auff\u00e4llt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Die Pixelfehlerklassen I bis IV im Detail<\/h2>

ISO 9241-307 teilt Displays in vier Klassen ein, die jeweils maximale Fehlerzahlen definieren. Dabei gilt: Klasse I ist die strengste, Klasse IV die toleranteste. Alle Angaben beziehen sich auf ein Display mit einer Million Pixeln. Bei h\u00f6heren Aufl\u00f6sungen skalieren die Grenzwerte entsprechend.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlasse 0<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t0<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t0<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t0<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t0<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t0<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>
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Der Cluster<\/strong> bezeichnet ein Feld von 5\u00d75 Pixeln (entspricht 15\u00d75 Subpixeln). Tritt in diesem Feld mehr als ein Pixelfehler auf, gilt das als Cluster-Fehler, der besonders st\u00f6rend ist, weil mehrere benachbarte Fehler zusammen einen gr\u00f6\u00dferen sichtbaren Defekt bilden.<\/p>

Klasse 0: Pixelfehlerfrei<\/h3>

Klasse 0 bedeutet absolute Fehlerfreiheit, kein einziger Pixel- oder Subpixelfehler ist zul\u00e4ssig. Diese Klasse wird nur durch aufw\u00e4ndige Selektion in der Fertigung erreicht, bei der fehlerfreie Panels aus der Produktion heraussortiert werden. Klasse-0-Displays sind entsprechend teurer und haupts\u00e4chlich in professionellen Medizin- oder Industriemonitoren anzutreffen. Im Consumer- und Business-Bereich wird Klasse 0 selten angeboten.<\/p>

Klasse I: F\u00fcr anspruchsvolle Nutzer<\/h3>

Klasse I erlaubt maximal einen Typ-1-Fehler (Leuchtpixel), einen Typ-2-Fehler (Schwarzpixel) und wenige Subpixelfehler. Das ist ein sehr hoher Qualit\u00e4tsstandard, der im Normalfall kaum wahrnehmbar ist. Hochwertige Profi-Notebooks und kalibrierte Profi-Monitore f\u00fcr Fotobearbeitung arbeiten oft mit Klasse-I-Garantie. Im Refurbished-Segment ist Klasse I selten garantiert, aber bei sehr guten Ger\u00e4ten m\u00f6glich.<\/p>

Klasse II: Der Marktstandard<\/h3>

Klasse II ist der Marktstandard f\u00fcr handels\u00fcbliche Bildschirme. Sie erlaubt maximal zwei Typ-1- und zwei Typ-2-Fehler sowie bis zu f\u00fcnf helle und 15 dunkle Subpixelfehler. In der Praxis bedeutet das: Ein Display der Klasse II kann bis zu vier vollst\u00e4ndige Pixelfehler haben, ohne dass der Hersteller einen Garantieanspruch anerkennt. F\u00fcr die allermeisten Nutzer sind zwei vereinzelte Pixelfehler im Alltag kaum wahrnehmbar, besonders wenn sie sich nicht in der Bildschirmmitte befinden. Seri\u00f6se Refurbished-H\u00e4ndler garantieren in der Regel mindestens Klasse II.<\/p>

Klasse III und IV: F\u00fcr industrielle Anwendungen<\/h3>

Klasse III und IV erlauben eine erheblich h\u00f6here Anzahl von Pixelfehlern und sind f\u00fcr den normalen IT-Alltag nicht akzeptabel. Sie finden sich in Spezialanwendungen wie Industrie-Monitoren, Outdoor-Displays oder sehr g\u00fcnstigen Einstiegsger\u00e4ten, bei denen die Bildqualit\u00e4t eine untergeordnete Rolle spielt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Pixelfehler erkennen: So pr\u00fcfst du dein Display<\/h2>

Pixelfehler lassen sich am besten durch Anzeige einfarbiger Vollbilder erkennen, weil auf einem gleichm\u00e4\u00dfig gef\u00e4rbten Hintergrund auch einzelne abweichende Punkte sofort auffallen. Das Vorgehen:<\/p>

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  • Schwarzes Vollbild:<\/strong> Zeigt Typ-1-Fehler (leuchtende Pixel) am deutlichsten. Im abgedunkelten Raum pr\u00fcfen.<\/li>\n\n\n
  • Wei\u00dfes Vollbild:<\/strong> Zeigt Typ-2-Fehler (schwarze Pixel) am deutlichsten.<\/li>\n\n\n
  • Rotes, gr\u00fcnes, blaues Vollbild:<\/strong> Zeigt Subpixelfehler (Typ 3) in den jeweiligen Farbkan\u00e4len.<\/li>\n<\/ul>

    Das kostenlose Online-Tool Dead Pixel Test<\/strong> (deadpixeltest.org) zeigt nacheinander alle Testfarben an und erleichtert die Suche. Alternativ reicht eine Pr\u00e4sentation mit einfarbigen Folien in PowerPoint oder Keynote. F\u00fcr die Pr\u00fcfung den Bildschirm auf volle Helligkeit einstellen und in einem etwas abgedunkelten Raum testen, damit auch schwache Fehler sichtbar werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    ISO 9241-307 und das Gew\u00e4hrleistungsrecht<\/h2>

    Die Norm hat direkte Auswirkungen auf Garantie- und Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche. Liegt die Anzahl der Pixelfehler innerhalb der vom Hersteller zugesicherten Klasse, besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Umtausch oder Reparatur, selbst wenn du die vorhandenen Pixelfehler als st\u00f6rend empfindest. Das gilt sowohl f\u00fcr Neuware als auch f\u00fcr Refurbished-Hardware.<\/p>

    Konkret bedeutet das: Kaufst du ein Notebook mit garantierter Pixelfehlerklasse II und es hat zwei vereinzelte leuchtende Pixel, entspricht das exakt den zugesicherten Toleranzen. Ein R\u00fcckgaberecht entsteht erst, wenn die maximale Anzahl der zul\u00e4ssigen Fehler \u00fcberschritten wird oder ein Cluster-Fehler auftritt. Deshalb ist es wichtig, beim Kauf genau zu pr\u00fcfen, welche Pixelfehlerklasse garantiert wird.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    ISO 9241-307 bei Refurbished-Hardware<\/h2>

    Bei Refurbished-Notebooks und -Monitoren spielt ISO 9241-307 eine besondere Rolle. Gebrauchte Displays k\u00f6nnen durch Alterung und Nutzung neue Pixelfehler entwickeln, die im Neuzustand nicht vorhanden waren. Seri\u00f6se Refurbished-H\u00e4ndler pr\u00fcfen die Displays im Rahmen des Aufbereitungsprozesses systematisch auf Pixelfehler und kommunizieren die garantierte Klasse transparent in der Produktbeschreibung.<\/p>

    Was du beim Kauf beachten solltest: Ein H\u00e4ndler, der keine Pixelfehlerklasse angibt, gibt damit auch keine Garantie \u00fcber die Displayqualit\u00e4t. GreenPanda kommuniziert den Displayzustand transparent und garantiert f\u00fcr aufbereitete Ger\u00e4te definierte Qualit\u00e4tsstandards. Wenn ein H\u00e4ndler nur schreibt „leichte Gebrauchsspuren“, ohne die Pixelfehlerklasse zu nennen, solltest du nachhaken.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Tote Pixel "reparieren": Was wirklich funktioniert<\/h2>

    Im Internet kursieren Methoden, um tote oder feststeckende Pixel zu „reparieren“: Dr\u00fccken auf den betroffenen Bereich, spezielle Pixel-Fixing-Videos mit schnell wechselnden Farben oder Temperaturbehandlung. Ehrliche Einsch\u00e4tzung: Diese Methoden haben einen sehr begrenzten Erfolg. Stuck Pixels<\/strong>, also Pixel die in einem Farbzustand feststecken, k\u00f6nnen gelegentlich durch Pixel-Fixing-Videos gel\u00f6st werden, weil der betroffene Transistor durch schnelle Farbwechsel wieder aktiviert werden kann. Dead Pixels<\/strong>, also vollst\u00e4ndig ausgefallene Transistoren, lassen sich auf diese Weise nicht reparieren. Mechanisches Dr\u00fccken auf das Display ist in jedem Fall zu unterlassen, da es das Panel besch\u00e4digen oder weitere Pixelfehler verursachen kann.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    FAQ zu ISO 9241-307<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    ISO 9241-307<\/strong> ist eine internationale Ergonomienorm mit maximalen Pixelfehler-Toleranzwerten f\u00fcr Flachbildschirme, die Displays in Klassen von I bis IV einteilt. Liegt die Fehleranzahl innerhalb der zugesicherten Klasse, besteht kein Umtauschrecht.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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    F\u00fcr die meisten Nutzer ist Klasse II<\/strong> der Marktstandard und ausreichend. Wer sehr empfindlich auf Pixelfehler reagiert oder professionell Bilder bearbeitet, sollte Klasse I<\/strong> oder Klasse 0<\/strong> anstreben, was aber mit h\u00f6herem Preis verbunden ist.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tHabe ich ein R\u00fcckgaberecht bei Pixelfehlern?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Nur wenn die Pixelfehler die maximale Anzahl der garantierten Klasse \u00fcberschreiten oder ein Cluster-Fehler auftritt. Liegt die Anzahl innerhalb der Klasse, besteht weder bei Neuware noch bei Refurbished kein Umtauschrecht.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWas ist der Unterschied zwischen Stuck Pixel und Dead Pixel?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Ein Stuck Pixel<\/strong> steckt dauerhaft in einer Farbe fest, kann gelegentlich durch Pixel-Fixing-Videos reaktiviert werden. Ein Dead Pixel<\/strong> ist vollst\u00e4ndig ausgefallen, bleibt dauerhaft schwarz und ist nicht reparierbar.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie erkenne ich Pixelfehler auf meinem Display?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Durch einfarbige Vollbilder: Schwarz zeigt Leuchtpixel, Wei\u00df zeigt schwarze Pixel, Rot\/Gr\u00fcn\/Blau zeigen Subpixelfehler. Das Tool DeadPixelTest<\/strong> (deadpixeltest.org) durchl\u00e4uft alle Testfarben automatisch. Display auf volle Helligkeit stellen, leicht abgedunkelten Raum w\u00e4hlen.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWelche Pixelfehlerklasse garantiert GreenPanda bei Refurbished-Notebooks?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    GreenPanda kommuniziert die Displayqualit\u00e4t transparent in der Produktbeschreibung und pr\u00fcft Displays systematisch im Aufbereitungsprozess. Die garantierte Klasse steht in der Produktbeschreibung. H\u00e4ndler ohne Klassen-Angabe bieten keine Displayqualit\u00e4tsgarantie.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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